Tietotyö on yhdistelmä itsekseen tekemistä ja yhteistä ongelmanratkaisua ja kehittämistä. Erilaiset työtavat rytmittävät ja pilkkovat työpäivää, mutta moodista toiseen siirtyminen ottaa oman aikansa. Keskittyminen yksilötyöhön palaverin jälkeen saattaa vaatia orientaatiota ja toisinpäin, yhdessä tekeminen on loikka sosiaalisempaan toimintaan itse tuumaamisen… Lue lisää
Reflektio: Mitä opin tänään
Yhteiset tilaisuudet ja tapahtumat kuten projektit, kokoukset tai vaikkapa koulutukset tuottavat paljon uutta tietoa ja erilaisia näkökulmia. Jokainen tapahtuma on oppimiskokemus, jota on hyödyllistä reflektoida lopuksi. Oppimiskokemukset yhteisistä tilaisuuksista ovat sekä yksilöllisiä että tiimin yhteistä tekemistä tukevia. Mitä tilaisuudesta jäi… Lue lisää
Reflektio: Oppimispäiväkirja
Reflektio osana oppimista Reflektio on olennainen vaihe oppimiskokemuksessa. Kielitoimiston sanakirjan määritelmän mukaan reflektio on: opitun ja koetun pohdiskelu (oppimisprosessin osana). Sen avulla siis jäsennetään, tarkastellaan ja arvioidaan omaa tekemistä, tapahtunutta ja oppimisprosessia. Reflektio sopii monenlaiseen menneen pohdintaan ja erilaisiin oppimistilanteisiin…. Lue lisää
Tulevaisuuden pohtiminen yhdessä: SWOT
SWOT-analyysi SWOT on yksinkertainen työkalu toiminnan, hankkeiden ja projektien suunnittelussa sekä ongelmien tunnistamisessa, arvioinnissa ja kehittämisessä. Menetelmän on kehittänyt Albert Humphrey. Lähitoteutuksessa tarvitset vain kyniä ja paperia tai fläppitaulun. Etä- ja hybriditoteutuksessa voit käyttää valmista SWOT-työpohjaa ja jakaa sen kaikille…. Lue lisää
Ryhmässä ideointi: OPERA
Ryhmässä osallistuminen yhteiseen tekemiseen riippuu aina ryhmän dynamiikasta ja osallistujien erilaisista temperamenteista ja vireystiloista. Tämä pätee myös ideointiin.Ryhmän ideointia ei ole järkevää aloittaa tyhjästä, vaan ideointipalaveria tai -työpajaa kannattaa suunnitella etukäteen. Ideointitilaisuutta suunnitellessa on hyvä muistaa kolme asiaa: selkeä tavoite,… Lue lisää
Ryhmän motivointi: Uusi lähestymistapa
Tiimityössä ajatellaan yhdessä ja erikseen. Jokainen tiimin jäsen on toki omanlaisensa ajattelija, mutta tiimeissä on myös paljon yhteistä ajattelua, jonka pohjalle yhteistyö ja sen päämärät rakentuvat. Yhteinen ajattelu on usein kulmakivenä myös ryhmän motivaatiolle: Miksi tätä tehdään? Mitä halutaan saavuttaa?… Lue lisää
Hahmota kokonaisuutta ryhmässä: Kalanruotokaavio
Kokonaisuuden hahmottaminen yhdessä on taito, johon jokaisen tiimin kannattaa panostaa. Usein tietotyössä kokoonnutaan yhteen ratkomaan ongelmia, suunnitellaan vaikkapa tulevaa strategiaa tai kohdataan joku muu tilanne, jossa tarvitaan yhteistä ajattelua. Tällöin kaivataan kokonaiskuvaa, jonka hahmottamiseen kannattaa käyttää aikaa yhdessä. Kun kokonaisuus… Lue lisää
Ryhmän aktivointi: Porinaryhmä
Ryhmätyöskentelyssä on aina erilaisia osallistujia. Osa porukasta on puheliaampia, toiset mieluummin kuuntelevat. Syitä erilaiseen osallistumiseen on monia: ero voi olla esimerkiksi temperamenteissa, jollakin voi olla enemmän tietoa aiheesta kuin toisella, ryhmädynamiikka ja ammattiroolit voivat ohjata osallistumista tai muutama osallistujista ovat… Lue lisää
Ryhmän fokusointi: Sinne ja takaisin
Ryhmässä työskentely toimii parhaiten silloin, kun kaikki tiimin jäsenet jakavat ymmärryksen käsiteltävästä asiasta, ongelmasta tai tilanteesta. Metaforisesti voidaan puhua samalla kartalla olemisesta. Ryhmän yhteinen ajattelu on parhaimmillaan juuri tätä – ryhmässä hahmotetaan yhdessä mistä on kyse ja miten asiassa edetään,… Lue lisää
Kävelykokous piristää hybridityöpajoja
Kirjoittanut Lari Karreinen Lari Karreinen on auttanut ryhmiä löytämään yhteisiä ratkaisuja vuodesta 2013 alkaen niin maalla, merellä, etänä kuin hybridinä. Hän toimii ratkaisukeskeisenä valmentajana ja fasilitojana Osana yhteistä ratkaisua Oy:n tiimissä. Laria kiinnostaa, miten luoda syvällistä, rakentavaa keskustelua ja hyvää… Lue lisää
Mitä hybridifasilitointi on?
Kirjoittanut Jani Turku Fasilitoinnilla yleensä tarkoitetaan yhdessä tekemistä ja sen mahdollistamista. On nimetty henkilö, fasilitaattori, jolla on työkalut ja työskentelymenetelmät sekä vastuu ajasta ja osallistujien psykologisesta turvallisuudesta ja hyvinvoinnista. Fasilitaattori pitää huolen ajankäytöstä sekä auttaa ja tukee ryhmän vuorovaikutusta, muttei… Lue lisää
Toimivassa hybridissä viestinnän tarve ja kanavat kohtaavat
Kirjoittanut Mirjami Sipponen-Damonte Mirjami on Xpedio Oy:n perustaja, kansainvälisesti palkittu ja sertifioitu ammattifasilitaattori, jolla on kokemusta fasilitoinnista eri maissa ja kulttuureissa yli 15 vuoden ajalta. Työssään Mirjami tukee erityisesti kasvuyrityksiä hyvinvointia edistävän ja suorituskykyisen kulttuurin kehittämisessä fasilitoinnin, valmennuksen ja coachingin… Lue lisää
Hulluttelukasit ideoinnin apuna palvelumuotoilussa
Kirjoittanut Niina Mäki Niina Mäki on palvelumuotoilija, yhteiskunnallisen vaikuttamisen moniottelija ja kestävän kehityksen ammattilainen, jonka sydän sykkii kokonaisvaltaiselle asiakaskokemuksen kehittämiselle ja vastuullisille digitaalisille palveluille. Aiemmin hän on tehnyt töitä kansainvälisen kehityspolitiikan ja vaikuttajaviestinnän parissa. Futuricella Senior Service Designerina työskentelevä Niina… Lue lisää
Palvelupolku avaa oven asiakkaan kokemukseen
Kirjoittanut Saara Jäämies Saara Jäämies on palvelumuotoilun, yhteiskehittämisen ja fasilitoinnin ammattilainen. Hän on työskennellyt monipuolisissa tehtävissä asiakas-, kehittämis- ja projektityössä, verkostojohtamisen, järjestömuotoilun sekä julkisen sektorin ja yritysten uusien toimintamallien ja palveluiden parissa. Saara on ihmiskeskeinen muotoilija ja fasilitaattori, jolla on… Lue lisää
Empatiakartta on palvelumuotoilun monitoimityökalu
Kirjoittanut Elina Piskonen Elina Piskonen on palvelumuotoilun, asiakaskokemuksen ja viestinnän johtamisen kokenut ammattilainen, jonka intohimona on juurruttaa vaikuttavaa palvelumuotoilu- ja asiakastekemistä organisaatioihin ja niiden prosesseihin. Hän työskentelee Opetushallituksessa tavoitteenaan kasvattaa organisaation muotoilukypsyyttä ja yhtenäistä asiakaskokemusta. Palvelumuotoilussa kehittämistä tehdään ihmislähtöisesti. Palvelumuotoilun… Lue lisää
Palvelumuotoilijan vinkit tehokkaaseen ja ketterään haastattelututkimukseen
Kirjoittanut Mervi Rauhala Mervi on monipuolinen ja kokenut palvelumuotoilun ammattilainen, joka haluaa tehdä vaikuttavaa ja pragmaattista muotoilutyötä. Pöytälaatikkokonseptit eivät tee maailmasta parempaa paikkaa, mutta hyvin toimivat palvelut tekevät. Mervi työskentelee palvelumuotoilijana Nitorilla, jossa hän auttaa organisaatioita kehittämään parempia digitaalisia palveluita,… Lue lisää
Asiakaspersoonat on monipuolinen työkalu palvelumuotoiluun
Kirjoittanut Kirsi Kaunissaari Kirsi Kaunissaari on fasilitoija ja palvelumuotoilija, joka sparraa organisaatioita asiakaskokemuksen kehittämisessä ja yhteisessä tekemisessä. Hän tekee yrittäjänä asiakaspersoonien ja -polkujen kartoituksia ja auttaa erilaisia yrityksiä ja organisaatioita kehittämään palveluitaan niiden avulla. Kirsi on Mural-guru, joka on tehnyt… Lue lisää
Hyötysuhteella summaat hybriditilaisuuden
Fasilitoinnin vastuu ei pääty fasilitoidun tilaisuuden loppumiseen. Fasilitoinnin hedelmät ja yhdessä tekemisen hyöty kirkastuvat vasta, kun arki alkaa ja yhdessä tehty hiipii osaksi arjen tekemistä. Fasilitoinnin hyödyt näkyvät ongelmanratkaisukokouksen jälkeen, kun ongelma lähtee ratkemaan, ideointipalaverien jälkeen, kun ideoita viedään käytäntöön… Lue lisää
Hybridifasilitointi + Open Space
Yhteiskehittäminen ja hybriditoteutuksen fasilitointi Yhteiskehittäminen on nimensä mukaisesti yhdessä kehittämistä, jossa palvelun tai tuotteen asiakkaat tai käyttäjät otetaan mukaan kehittelyyn jopa ihan alkuvaiheessa. Yhteiskehittäminen vahvistaa suhdetta asiakkaisiin ja lisää tuotteiden ja palveluiden arvoa asiakkaille ja käyttäjille yhteisen prosessin ansiosta. Yhteiskehittämisessä… Lue lisää
Uusi Ideapakka: Hybridifasilitointi
Uusi Ideapakka on julkaistu! Hybridifasilitointi pureutuu pandemian jälkeiseen uuteen normaaliin työelämässä. Tietotyö on siirtynyt monipaikkaiseksi ja se asettaa uusia haasteita yhteiselle työskentelylle. Nämä muutokset näkyvät myös fasilitoinnissa, jossa etsitään jatkuvasti parempia ratkaisuja ja toimivia työtapoja helpottamaan työn arkea. Hybridifasilitoinnin Ideapakka… Lue lisää
