Fasilitointi: Hyvän palaverin aakkoset

Palaverit ja kokoukset ovat tietotyön peruspalikoita. Niissä kokoonnutaan yhteen tiimin kanssa työstämään projekteja, luomaan uutta, tsekkaamaan edistymistä, hakemaan näkemyksiä, jakamaan tietoa ja kohtaamaan ongelmatilanteita. Palavereita mahtuu viikkoon monia ja ne ovat sisällöltään vaihtelevia. Hyvät palaverit edistävät tiimin tekemistä, antavat uusia… Lue lisää

Fasilitointi ennen, nyt ja tulevaisuudessa?

Kirjoittanut Jani Turku Selailin sattumalta vanhaa muistikirjaa ja löysin sivunreunaan raapustetun tekstinpätkän, joka ei ole ikääntynyt kauhean hyvin: “…lisäksi ovat fasilitoinnin erikoistapaukset kuten virtuaalifasilitointi ja hybriditoteutukset.” Vähänpä tiedettiin reilu vuosi sitten, miten pandemia tulee muuttamaan työtä ylipäätään ja fasilitoinnin tarpeita… Lue lisää

Uusi Ideapakka: Poikkeusolojen työkalupakki!

Fanfaarit soimaan, uusi Ideapakka on julkaistu! Saammeko ylpeinä esitellä: Poikkeusolojen työkalupakki! Viime keväänä puhjennut globaali pandemia on muuttanut maailmaa, sosiaalista todellisuutta ja työelämää merkittävillä tavoilla. Olemme kokeneet elinaikamme toistaiseksi suurimman työelämän vallankumouksen: tietotyön siirtymisen etätyöskentelyyn. Niinpä me Ideapakalla koimme, että… Lue lisää

Etätyö: Päivän alku ja loppu

Käsittelemme Ideaperjantai-blogissamme vielä tällä viikolla etätyön järjestämistä ja ajanhallintaa. Menetelmävinkit olemme napanneet Saku Tuomisen ja Pekka Pohjakallion Työkirjasta (2012) ja siitä tehdystä Ideapakasta. Löydät edelliset teeman tekstit Hyvän viikon muistilista täältä, Viikon vakiot täältä ja Työtapa-check täältä. Järjestämisen ja ajanhallinnan… Lue lisää

Etätyö: Työtapa-check

Ideaperjantai-blogissamme on lähiviikkojen teemana etätyön järjestäminen ja ajanhallinta. Käsittelemme aihetta Saku Tuomisen ja Pekka Pohjakallion Työkirjan (2012) ja siitä tehdyn Ideapakan vinkkien kautta. Löydät edelliset teeman tekstit Hyvän viikon muistilista täältä ja Viikon vakiot täältä. Etätyössä ajanhallinnan ja työn järjestämisen… Lue lisää

Etätyö: Viikon vakiot

Aloitimme viime viikolla blogissamme etätyön järjestämisen ja ajanhallinnan teeman. Käsittelemme aihetta Saku Tuomisen ja Pekka Pohjakallion vuonna 2012 julkaiseman Työkirjan ja siitä tehdyn Ideapakan vinkkien kautta. Lue viime viikon blogi täältä. Kotoa käsin työskennellessä omaa työtä on mahdollista järjestää vapaammin…. Lue lisää

Etätyö: Hyvän viikon muistilista

Työkirja – Työelämän vallankumouksen perusteet on Saku Tuomisen ja Pekka Pohjakallion vuonna 2012 julkaistu kirja, jonka ytimessä on palauttaa työntekoon ilo. Kirjassa pohditaan 2010-luvun työmaailmaa, jossa työn merkitys on kadonnut pirstaleisuuden, sekavuuden ja kiireen vuoksi. Vaikka kirja on jo yhdeksän… Lue lisää

Ideaperjantai: fasilitoi kuvilla ja adjektiiveilla

Jokaisen fasilitoijan työkalupakkiin tulisi kuulua nippu kuvia tai vastaava työkalu. Meidän versio kuvatyökalusta on Kuvat & Adjektiivit -Ideapakka, joka on yksi vanhimmista pakoistamme. Se soveltuu erityisesti lähivalmennuksiin, projektien ja tiimipäivien startteihin sekä yksilövalmennuksiin.  Kuvat & Adjektiivit -Ideapakassa jokaisen kortin yhdellä… Lue lisää

Tunnetaidot: kehitä tunnetaitojasi Kiitollisuuspurkin avulla

Tämän viikon Ideaperjantaissa esittelemme Ideapakan tuoteperheen uusimman jäsenen – Tunnetaitoja kaikille. Nappaa tekstin lopusta Kiitollisuuspurkki menetelmäharjoitukseksesi. Tunnetaidot ovat meidän jokaisen tarvitsemia voimavaroja. Kyseessä eivät ole mitkään yliluonnolliset supervoimat, vaan ne ovat meidän kaikkien saavutettavissa ja harjoiteltavissa olevia taitoja. Tunnetaitojen avulla… Lue lisää

Palvelumuotoilu: kuvaa palveluprosessiasi Service Blueprintillä

Kirjoittaneet: Mervi Rauhala ja Jani Turku Olemme päässeet palvelumuotoilun prosessin neljänteen, eli viimeiseen vaiheeseen Konseptoi ja vaikuta. Lue myös kolmesta edellisestä vaiheesta: Kartoita ja ymmärrä, Ennakoi ja ideoi ja Mallinna ja arvioi.   Konseptoi ja vaikuta -vaiheessa keskitytään palvelun lopulliseen… Lue lisää

Palvelumuotoilu: mallinna palveluideaasi konseptin validoinnilla

Kirjoittaneet: Mervi Rauhala ja Jani Turku Olemme päässeet blogissamme palvelumuotoilun prosessin kolmanteen vaiheeseen Mallinna ja arvioi. Löydät johdatuksen ja menetelmävinkin ensimmäiseen vaiheeseen Kartoita ja ymmärrä täältä ja toiseen vaiheeseen Ennakoi ja ideoi puolestaan täältä. Mallinna ja arvioi -vaiheessa korostuu kehitettävän… Lue lisää

Palvelumuotoilu: viritä ideointia salamademoilla

Kirjoittaneet: Mervi Rauhala ja Jani Turku Tällä viikolla käsittelemme ideaperjantai-teemassamme palvelumuotoiluprosessin toista vaihetta ennakoi ja ideoi. Vinkkejä ensimmäiseen vaiheeseen löydät täältä. Ennakoi ja ideoi -vaiheessa korostuu luovuus ja yhteisöllisyys. Hankitun tiedon ja ymmärryksen pohjalta ideoidaan mahdollisimman avoimesti uusia ratkaisuja. Tämä… Lue lisää

Palvelumuotoilu: kartoita näkemyksiä fokusryhmähaastattelulla

Kirjoittaneet: Mervi Rauhala ja Jani Turku Kirjoitimme viime viikon blogissamme palvelumuotoilusta. Tällä viikolla keskitymme palvelumuotoiluprosessin ensimmäiseen vaiheeseen – kartoita ja ymmärrä. Kartoita ja ymmärrä -vaiheessa korostuu tiedonhankinta ja jo olemassa olevan asiakas- ja toimintaympäristön ymmärrys. Tähän ensimmäiseen vaiheeseen kuluu yleensä… Lue lisää

Mitä on palvelumuotoilu?

Palvelumuotoilu tähtää palvelukokemuksen kehittämiseen. Se on palveluiden ideointia, suunnittelua ja kehittämistä käyttäjän näkökulmasta. Käyttäjälähtöinen kehittäminen parantaa tarjoamasi palvelun laatua, lisää ymmärrystäsi asiakaskunnastasi ja ohjaa tuotekehittelyäsi, tarjontaasi ja palveluasi käyttäjien tarpeita vastaavaksi. Palvelumuotoilu tarjoaa systemaattisen prosessin ja laajan kirjon menetelmiä kehittämistyöhön…. Lue lisää

Ideapakan vuosi 2020

Hyvää joulunodotusta kaikille ja terveisiä Ideapakalta, onpahan ollut vuosi! Totta kai vuodesta 2020 jää ensimmäisenä mieleen korona ja sen tuomat erilaiset rajoitustoimet ja uusien ratkaisujen löytäminen arkeen. Jani oli maaliskuisena maanantaina vielä palaverissa ja kävi pyörähtämässä Oulussa tiistaista keskiviikkoon, torstaina… Lue lisää

Etävalmennus: Tue päätöksentekoa menetelmällä 10-10-10

Teemme jatkuvasti pieniä ja isoja päätöksiä, myös huomaamattamme. Mitä syön aamupalaksi, kirjoitanko raportin tänään, lähdenkö lenkille, raivaanko kalenteriin tilaa luovalle ajattelulle? Mitä ikinä päätämmekään tehdä tai olla tekemättä, on päätöksillä vaikutusta työhömme, elämäämme ja vaikkapa jaksamiseemme. Valmentajan yksi tehtävistä on… Lue lisää

Etävalmennus: Ohjaa tekemistä ajankäytön nelikentällä

Etätyöt mahdollistavat joustavampaa ajankäyttöä, mutta ajanhallinnan vinkkelistä kompastuskivenä voi olla esimerkiksi liian täyteen ahdettu kalenteri, tekemisen rikkonaisuus tai huono liikkeellelähtö eli prokrastinointi. Hyvä suunnittelu on ensisijaista ajanhallinnassa. Kuten vanha sanontakin sen toteaa osuvasti: hyvin suunniteltu on puoliksi tehty. Valmentajan tehtävänä… Lue lisää

Etävalmennus: Katse kiitollisuuteen kasvattaa voimavaroja

Tänä vuonna meitä kaikkia on haastanut monenlaiset uudet tilanteet ja niiden aiheuttamat tunnetilat. Etätyöskentelyn rutiinit voivat olla hukassa, fokuksen löytäminen voi olla vaikeaa ja eristäytyminen sekä harrastustoiminnan supistuminen saattaa painaa mieltä ja kehoa. Valmennettavalle eli coachattavalle nämä voivat aiheuttaa haasteita… Lue lisää

Etävalmennus: Oivalluta ohjaavilla kysymyksillä

Etätyöskentely haastaa yksilöiden ja tiimien työskentelyn lisäksi myös valmentajaa. Olitpa sitten valmentaja, coach, opettaja, opinto-ohjaaja, esimies, työnohjaaja tai projektinvetäjä, pandemia on muokannut työsi kuvaa myös valmennuksen vinkkelistä. Kuinka auttaa valmennettavaa tai ohjata videoyhteyden ja viestien välityksellä, kun eleitä, äänensävyjä ja… Lue lisää

Fasilitointi: Syvennä näkökulmia ketjukirjoittamisella

Ryhmätyöskentelyssä erilaiset näkökulmat ovat oivalluksen lähde ja avain kokonaisuuden parempaan hahmottamiseen. Omiin ajatuksiin jumiutuminen saattaa blokata luovuutta, ideointia tai kehitystyötä. Näkökulmilla pallottelu ja avoin haastaminen on opettavaista ja sitä voi harjoitella ryhmässä vaikkapa alla olevan menetelmän avulla. Samalla ryhmässä pystytään… Lue lisää