Perjantai-idea: Toista, toista ja toista

Kirjoittanut Katleena Kortesuo Kuvitellaanpa, että olet kriisin keskellä. Yleensä sinulla on tietty lausunto, jonka haluat antaa medialle. Silloin tehtävänäsi on pysyä siinä ja hymyillä. Joudut toistamaan samaa vastausta vain hieman varioiden monta kertaa (ja tunnet olosi hölmöksi), mutta se on… Lue lisää

Perjantai-idea: Lisää kännykkääsi yksi puhelinnumero

Kirjoittanut Katleena Kortesuo Jokainen organisaatio ja julkisuuden henkilö päätyy kohun aiheeksi ennemmin tai myöhemmin. Kriisi iskee aina. Kun se tulee, on myöhäistä ryhtyä kilpailuttamaan kriisiviestintätoimistoja. Kilpailuta siis mahdollinen yhteistyökumppani jo etukäteen ja tallenna hänen numeronsa kännykkääsi. Kilpailutuksessa on oleellista tavata… Lue lisää

Perjantai-idea: Tunnista retoriikan kehät

Kirjoittanut Katleena Kortesuo Jos haaveilit siitä, että ihmiset olisivat tasa-arvoisia, minulla on huonoja uutisia: haaveesi ei valitettavasti toimi kriisiviestinnässä. Onneksi olemme tasaveroisia oikeuden edessä ja ihmisarvoltamme, mutta me emme ikävä kyllä ole tasaveroisia viestintätilanteissa. Käytännössä ihmisen rooli ja suhde julkisuuteen… Lue lisää

Perjantai-idea: Kirjoita siitä, mitä näet

Tänään Perjantai-idea tulee Veeran valikoimana Tekstintuottamisen Tehopakasta. Ideana on kirjoittaa siitä, mitä näkee.    Tyhjän paperin kammo tai writer’s block iskee itse kullekin työssään tekstiä työstävälle aika ajoin. Tekstiä pitäisi saada aikaiseksi, mutta alkuun ei pääse millään. Erityisesti silloin, kun deadlinet lähestyy,… Lue lisää

Perjantai-idea: GROW

Syyskuun viimeiset perjantai-ideat saatte lukea minulta, eli Ideaseppä Veeralta. Olen pyörinyt Ideapakassa nyt puolitoista vuotta, ja todennäköisimmin olet kuullut minusta tilatessasi Ideapakkoja. Nyt on viimein vuoroni kertoa omat lempparini pakkoja sekoittaen – eli perjantai-idea ei tässä kuussa rajoitu vain yhteen… Lue lisää

Hyvän johtamisen julkkarit

Hyvän johtamisen työkalupakki on saapunut painosta – juhlitaan hieman! Käsikirjoittaja Ulla Vilkman ja Ideapakan oivalluttaja ja Ideaseppä Jani Turku miettivät, että esimiestaitojen ideapakka puuttuu vielä, tehdäänpäs sellainen. Tuloksena on Hyvän johtamisen työkalupakki – 45 menetelmää johtajille, esimiehille ja -naisille, lähijohtajille… Lue lisää

Perjantai-idea: Pihapelipäivä on joka päivä!

Virallista Pihapelipäivää vietettiin torstaina 25. toukokuuta. Pihapelipäivän ideana on innostaa lapsia, nuoria ja aikuisiakin liikkumaan ja pelaamaan ulkona. Kurkistimme Pihapelipäivän Instagram-kuvasatoon. Moni oli innostunut liikkumaan, sekä jakamaan päivästään kuvia #pihapelipäivä -tunnisteella! View this post on Instagram Forssan Pihapelipäivässä oli ihmisiä paikalla… Lue lisää

Perjantai-idea: Kuka pelkää jäämiestä?

Pihapelipäivää vietetään taas 25. toukokuuta. Pihapelipäivän ideana on innostaa lapsia ja nuoria liikkumaan ja pelaamaan ulkona. Ideapakka-perheeseen kuuluukin myös lasten Pihapelipäivä-pakka.       “Me pelattiin lapsena tätä versiona ‘kuka pelkää mustaa miestä’ ja kyllähän se välillä aina nostaa päätään… Lue lisää

Perjantai-idea: Leikitään kirkonrottaa!

Pihapelipäivää vietetään taas 25. toukokuuta. Pihapelipäivän ideana on innostaa lapsia ja nuoria liikkumaan ja pelaamaan ulkona. Ideapakka-perheeseen kuuluukin myös lasten Pihapelipäivä-pakka.   “Lapsena parasta oli kirkonrotan pelaaminen pihakavereiden kanssa. Erityisesti kesäisin saimme lukuisat kesäpäivät kulumaan kirkonrotan parissa. Saatoimme pelata aamusta… Lue lisää

Perjantai-idea: Luo tilaa ajattelulle

Työelämä on kiireistä ja erityisesti esimies on usein kovan paineen alla. Samalla meidän pitäisi jatkuvasti kehittää työtä ja miettiä, miten asioita voidaan tehdä fiksummin. Uusiutuminen, asioiden parantaminen ja tärkeiden muutosten onnistunut toteuttaminen edellyttävät kuitenkin ajattelua. Kuinka usein kuitenkaan varaamme aikaa… Lue lisää

Perjantai-idea: Avoimuus

Avoimuutta korostetaan hyvässä johtamisessa. Mitä se oikeastaan tarkoittaa, ja miten sitä voi lähteä lisäämään omassa tiimissä? Avoimuus on sitä, että asioista uskalletaan puhua ilman pelkoa siitä, että omat mielipiteet ja näkemykset leimataan vääriksi tai tyhmiksi. Avoimuus on myös hyvää vuorovaikutusta… Lue lisää

Perjantai-idea: Omien tunteiden käsittely esimiestyössä

Esimiehenä tulee vastaan tilanteita, joissa omat tunteet vellovat ja silti pitäisi osata toimia ammattimaisesti ja tehdä objektiivisia ratkaisuja. Joskus tunteet syntyvät työpaikalla tapahtuneista tilanteista ja kohtaamisista, joskus tuomme tunnetiloja kotoa töihin.   Olipa tunteiden alkuperä ja aiheuttaja mikä tahansa, esimiehelle… Lue lisää

Perjantai-idea: Hankalat tilanteet

Esimiestyössä tulee vastaan erilaisia tilanteita. Kaikki tilanteet eivät ole mukavia. Usein hankalilta tuntuvissa tilanteissa tuntuu parhaalta ratkaisulta sivuuttaa asia ja odotella, että se korjaantuu itsestään. Valitettavasti asiat hyvin harvoin ratkeavat näin kivuttomasti.  Hankalat tilanteet tuleekin käsitellä heti, kun ne ilmaantuvat…. Lue lisää

Perjantai-idea: Tulevaisuusroadmap

  Palvelumuotoilussa tarvitaan hyvää projektinhallintaa. Usein käy niin, että kehittettävästä palvelusta tunnistetaan paljon erilaisia kehittämiskohteita ja parannusmahdollisuuksia. Kaikkiin ei voi tarttua kerralla, vaan tekemiset pitää aikatauluttaa ja laittaa järkevään järjestykseen. Tulevaisuusroadmapin avulla kokonaisuutta on helpompi hahmottaa. Roadmap visualisoi tarvittavaa aikaa… Lue lisää

Perjantai-idea: Service Blueprint

Palvelumuotoilussa pyritään ymmärtämään millaisena prosessina palvelu näyttäytyy palvelun käyttäjälle ja millainen kokemus siitä muodostuu. Kun prosessi eri kosketuspisteineen on visualisoitu, sitä on helpompi kehittää ja parantaa. Visualisoinnin avulla voidaan tehokkaammin pureutua siihen mitkä kohtaamispisteet toimivat nyt hyvin asiakkaiden näkökulmasta ja… Lue lisää

Perjantai-idea: Tulevaisuuden otsikot

Niin palvelumuotoilussa, kuin kaikessa kehittämisessä tehdään abstraktista konkreettista. Kun suunnitellaan ja kehitetään aineettomia kokemuksia, niille täytyy antaa jokin muoto kehitystyön avuksi. Tulevaisuuden otsikot on yksi tapa hahmottaa vasta idean tasolla olevaa palvelukonseptia ja viestiä siitä. Menetelmän avulla tiimi pääsee pohtimaan… Lue lisää

Perjantai-idea: Luotaimet

Palvelumuotoilun avulla voit kehittää ihan uutta tai parantaa olemassaolevia palveluja. Kummassakin tapauksessa sinun täytyy ymmärtää palvelunkäyttäjää mahdollisimman syvällisesti. Mitä hän oikeastaan haluaa saada aikaan ja mitä hän arvostaa. Jos asiakasymmärrys uupuu, saatat ratkoa ihan vääriä ongelmia. Voit hankkia ymmärrystä monella… Lue lisää

Perjantai-idea: Eroon ennakko-oletuksista

Palvelumuotoilun Ideapakka tarjoaa systemaattisen prosessin ja laajan kirjon menetelmiä kehittämistyöhön. Prosessi pakassa on nelivaiheinen, joista ensimmäinen on Kartoita ja ymmärrä. Tässä vaiheessa valmistaudutaan selvitettävän ilmiön tarkasteluun. Kartoita ja ymmärrä -vaiheessa korostuu syvällinen asiakas- ja toimintaympäristöymmärryksen hankkiminen. Yksi tapa saada tiimi… Lue lisää

Perjantai-idea: Ensivaikutelma

Työpaja alkaa, osallistujat parveilevat turvallisesti kahvitarjoilun ääressä tai älypuhelintensa takana. Kohta pitäisi rohkeasti uskaltaen lähteä tekemään yhdessä, ja luomaan jotain uutta. Tuntuuko tilanne tutulta?  Kun osallistujat eivät tunne toisiaan, on fasilitaattorilla hyvä olla työkalupakissa erilaisia tutustumiseen tähtääviä menetelmiä. Parhaat niistä… Lue lisää

Perjantai-idea: Fiilismittari

Palaveriin, kokoukseen tai työpajaan tullaan usein hyvin erilaisella pohjaotteella. Osa tulee kiireellä edellisestä paikasta ja pää saattaa olla kaaoksessa, kun taas osalla on ollut rauhallinen aamu ja olo on hyvinkin zen. Yksi tapa tehdä näkyväksi, missä mennään ja mitä ihmisille… Lue lisää