Reflektion voi liittää kaikkeen tekemiseen. Käytännössä minkä tahansa tapahtuman tarkastelusta jälkikäteen on aina hyötyä. Reflektion avulla syvennetään ymmärrystä ja opitaan paljon sekä tapahtuneesta ilmiöstä että tekemisestä itsestään. Erityisesti ideointia kannattaa reflektoida. Tietotyössä ideointi ja kehittäminen ovat aina läsnä arjen toiminnassa,… Lue lisää
Reflektio: Hotellikello
Tietotyö on yhdistelmä itsekseen tekemistä ja yhteistä ongelmanratkaisua ja kehittämistä. Erilaiset työtavat rytmittävät ja pilkkovat työpäivää, mutta moodista toiseen siirtyminen ottaa oman aikansa. Keskittyminen yksilötyöhön palaverin jälkeen saattaa vaatia orientaatiota ja toisinpäin, yhdessä tekeminen on loikka sosiaalisempaan toimintaan itse tuumaamisen… Lue lisää
Tulevaisuuden pohtiminen yhdessä: SWOT
SWOT-analyysi SWOT on yksinkertainen työkalu toiminnan, hankkeiden ja projektien suunnittelussa sekä ongelmien tunnistamisessa, arvioinnissa ja kehittämisessä. Menetelmän on kehittänyt Albert Humphrey. Lähitoteutuksessa tarvitset vain kyniä ja paperia tai fläppitaulun. Etä- ja hybriditoteutuksessa voit käyttää valmista SWOT-työpohjaa ja jakaa sen kaikille…. Lue lisää
Ryhmässä ideointi: OPERA
Ryhmässä osallistuminen yhteiseen tekemiseen riippuu aina ryhmän dynamiikasta ja osallistujien erilaisista temperamenteista ja vireystiloista. Tämä pätee myös ideointiin.Ryhmän ideointia ei ole järkevää aloittaa tyhjästä, vaan ideointipalaveria tai -työpajaa kannattaa suunnitella etukäteen. Ideointitilaisuutta suunnitellessa on hyvä muistaa kolme asiaa: selkeä tavoite,… Lue lisää
Hulluttelukasit ideoinnin apuna palvelumuotoilussa
Kirjoittanut Niina Mäki Niina Mäki on palvelumuotoilija, yhteiskunnallisen vaikuttamisen moniottelija ja kestävän kehityksen ammattilainen, jonka sydän sykkii kokonaisvaltaiselle asiakaskokemuksen kehittämiselle ja vastuullisille digitaalisille palveluille. Aiemmin hän on tehnyt töitä kansainvälisen kehityspolitiikan ja vaikuttajaviestinnän parissa. Futuricella Senior Service Designerina työskentelevä Niina… Lue lisää
Ideaperjantai: Tiimin yhteinen päätöksenteko
Ideoinnissa määrällä on väliä. Hyvin toimiva ideointiprosessi tuottaa runsaan määrän erilaisia ideoita, joista on mahdollista valita osa tarkempaan tarkasteluun ja jatkokehitykseen. Tärkeä osa ideointia on päätöksentekoprosessi, jonka avulla valikoidaan toimivimmat ja parhaimmat ideat ja jätetään loput talteen – esimerkiksi ne,… Lue lisää
Ideaperjantai: Tiimin jaettu vastuu
Tietotyössä tiimit rakentuvat usein erilaisista osaajista. Tiimin jäsenillä on selkeitä rooleja: projektijohtaja, asiantuntija, assistentti jne. Selkeät roolit ja laaja osaaminen eri alueilta vahvistavat tiimiä. Samalla ne tuottavat toimintamalleja, joiden avulla arki työssä sujuu ja projektit etenevät. Esimerkiksi ideoinnissa tai ongelmanratkaisussa… Lue lisää
Ideointi ja luovuus: Uusi normaali
Ideointivaiheessa ideoiden määrällä on väliä. Ideointia ei kannata tukahduttaa liian kriittisellä ajattelulla ja rajoituksilla, vaan olennaista on tuottaa paljon ja monipuolisesti erilaisia ideoita. Suuri määrä mahdollistaa monenlaisia näkökulmia, joista on varaa valita parhaat ideat jatkojalostukseen. Valintaa tehdessä kannattaa ottaa huomioon… Lue lisää
Ideointi ja luovuus: Kuka, mitä, missä ja miksi?
Ongelmia voidaan ratkoa yhdessä ideoimalla. Tällöin etsitään aktiivisesti ratkaisuja, ideoita ja uusia tapoja hahmottaa käsiteltävää ongelmaa tai haastetta. Kun ongelma on monimutkainen tai siitä on erilaisia näkemyksiä, tarvitaan menetelmiä, joiden pyrkimyksenä on ylittää totuttuja ajatusmalleja ja toimintatapoja. Ongelmanratkaisun perustaksi ja… Lue lisää
Ideointi ja luovuus: 5 X miksi
Ongelmanratkaisu on usein visaista ja takkuaa, sillä helpot asiat on jo ratkaistu. Varsinkin alkuun pääseminen voi olla hankalaa. Liian lavea määrittely ei anna riittävää tarttumapintaa ongelmaan ja toisaalta liian tiukka rajaaminen johtaa maltillisiin tai liian tylsiin ja tavanomaisiin ratkaisuihin, koska… Lue lisää
Uusi Ideapakka – Ideointi ja luovuus
Uusi Ideapakka: Ideointi ja luovuus Ideointi ja luovuus ovat taitoja ja työtapoja, joilla voidaan ratkaista ongelmia, luoda yhdessä uutta ja kehittää toimintaa. Uusin Ideapakkamme keskittyy näiden työelämän taitojen ja tapojen vahvistamiseen. Pakka sisältää menetelmiä, joiden avulla ideoit, luot uutta, kehität… Lue lisää
Ideointi: Kehitä kysymyksillä – SCAMPER
Ideoinnista saa enemmän irti hyvillä ideointityökaluilla. Kysymykset ovat simppeleitä ja tehokkaita työkaluja, joilla voidaan ohjata ajattelua eteenpäin, jalostaa ideoita ja virittää luovuutta oikeaan suuntaan. Hyvin suunnitellut ja oikein suunnatut kysymykset auttavat käsittelemään erilaisia ideoita ja hyvä kysymyspatteristo toimii tienviittana missä… Lue lisää
Ideointi: Ratko haasteita Lootuskukan terälehdillä
Ideointiprosessit eivät välttämättä noudata mitään tiettyä kaavaa. Haasteita tai ongelmia ratkottaessa ideoinnilla ylitetään solmukohtia, pattitilanteita ja jämähdyksiä. Ideointiprosessin tarkoituksena on päästä tilanteessa eteenpäin tuottamalla uusia näkökulmia ja erilaisia näkökohtia, joiden avulla ideaa voidaan jalostaa. Haasteita ja ongelmia ratkottaessa ideoiden suuresta… Lue lisää
Ideointi: Rakenna työpaja Lightning Decision Jamilla
Hyvät ideat ja niiden kehittely eivät yleensä synny tyhjiössä. Ideoinnista ja ideoiden kehittelystä saa enemmän irti, kun tiimi ideoi hyvin ohjatussa ja sopivasti strukturoidussa ympäristössä, esim. virtuaalisella työpohjalla tai yhteiskehittelyalustalla. Työpajat ovat ideoinnin tehobuusti, jossa ideointi ja kehittäminen fasilitoidaan ohjattuna… Lue lisää
Ideointi: Walt Disneyn Strategia
Ideointi lähtee aina tarpeesta tai ratkaistavasta ongelmasta. Hyvään ja tuloksekkaaseen ideointiin tarvitaan rohkeaa asennetta ja kykyä tarttua erilaisiin näkökulmiin ja ideoihin. Näkökulmien vaihtaminen on erittäin tehokas tapa toisaalta kyseenalaistaa nykyistä ajattelua ja toisaalta rikastuttaa näkökulmia. Walt Disneyn strategia on selkeä… Lue lisää
Palvelumuotoilu: viritä ideointia salamademoilla
Kirjoittaneet: Mervi Rauhala ja Jani Turku Tällä viikolla käsittelemme ideaperjantai-teemassamme palvelumuotoiluprosessin toista vaihetta ennakoi ja ideoi. Vinkkejä ensimmäiseen vaiheeseen löydät täältä. Ennakoi ja ideoi -vaiheessa korostuu luovuus ja yhteisöllisyys. Hankitun tiedon ja ymmärryksen pohjalta ideoidaan mahdollisimman avoimesti uusia ratkaisuja. Tämä… Lue lisää
Fasilitointi: Rikastuta ideointia menetelmällä kuusi hattua
Ryhmässä muodostuu aina rooleja – osa annettuina, osa luontaisesti. Innostaja, myöhästelijä ja hölöttäjä ovat yhtälailla tiimissä vaikuttavia rooleja kuin sihteeri, koordinaattori tai tiiminvetäjä. Fasilitointi rohkaisee leikittelemään ja sekoittamaan rooleja ja tekemistä, fasilitoijan menetelmävalikoimasta löytyy paljon erilaisia työkaluja. Roolipeleillä laajennetaan näkökulmia,… Lue lisää
Ideapakan käyttöohje
Ideapakka pähkinänkuoressa Mikä: Ideapakka on pakallinen menetelmiä, työkaluja ja vinkkejä. Jokainen kortti sisältää yhden menetelmän, työkalun kuvauksen tai idean esimerkkeineen. Yhdessä pakassa on yleensä 30–50 menetelmää, pakka on kulmasta ketjulla kiinni selaamisen helpottamiseksi. Pakka on koottu ammattitarpeen ympärille, pakka voi… Lue lisää
Ideaperjantai: Tulevaisuusroadmap
Palvelumuotoilussa tarvitaan hyvää projektinhallintaa. Usein käy niin, että kehittettävästä palvelusta tunnistetaan paljon erilaisia kehittämiskohteita ja parannusmahdollisuuksia. Kaikkiin ei voi tarttua kerralla, vaan tekemiset pitää aikatauluttaa ja laittaa järkevään järjestykseen. Tulevaisuusroadmapin avulla kokonaisuutta on helpompi hahmottaa. Roadmap visualisoi tarvittavaa aikaa… Lue lisää
Ideaperjantai: Service Blueprint
Palvelumuotoilussa pyritään ymmärtämään millaisena prosessina palvelu näyttäytyy palvelun käyttäjälle ja millainen kokemus siitä muodostuu. Kun prosessi eri kosketuspisteineen on visualisoitu, sitä on helpompi kehittää ja parantaa. Visualisoinnin avulla voidaan tehokkaammin pureutua siihen mitkä kohtaamispisteet toimivat nyt hyvin asiakkaiden näkökulmasta ja… Lue lisää
