Jani tässä moi. Ei nyt ihan päivittäin, mutta monta kertaa viikossa keskusteluissa nousee esiin tekoäly. Tekoälykeskustelu on kiehtovaa, koska asiat ovat täysin auki. Kaikki kuulemma muuttuu työelämässä, mutta kukaan ei oikein tiedä mikä muuttuu ja milloin kaikki mullistuu. Se ainakin… Lue lisää
Piirtäminen fasilitoinnissa ammattilaisen silmin
Kirjoitettu Tiina Hoskarin haastattelun perusteella, haastattelijana Jani Turku Ideapakalta on ilmestynyt uusi fasilitoinnin työkalu, joka tiivistää fasilitoinnin ja piirtämisen samaan pakettiin. Lisää pakasta ja tarkempi esittely ovat täällä verkkopuodissa. Piirustelu on termi, joka pyrkii viemään pois piirtämisen ja kuvaamataiteen mystiikkaa… Lue lisää
Kävelykokous piristää hybridityöpajoja
Kirjoittanut Lari Karreinen Lari Karreinen on auttanut ryhmiä löytämään yhteisiä ratkaisuja vuodesta 2013 alkaen niin maalla, merellä, etänä kuin hybridinä. Hän toimii ratkaisukeskeisenä valmentajana ja fasilitojana Osana yhteistä ratkaisua Oy:n tiimissä. Laria kiinnostaa, miten luoda syvällistä, rakentavaa keskustelua ja hyvää… Lue lisää
Toimivassa hybridissä viestinnän tarve ja kanavat kohtaavat
Kirjoittanut Mirjami Sipponen-Damonte Mirjami on Xpedio Oy:n perustaja, kansainvälisesti palkittu ja sertifioitu ammattifasilitaattori, jolla on kokemusta fasilitoinnista eri maissa ja kulttuureissa yli 15 vuoden ajalta. Työssään Mirjami tukee erityisesti kasvuyrityksiä hyvinvointia edistävän ja suorituskykyisen kulttuurin kehittämisessä fasilitoinnin, valmennuksen ja coachingin… Lue lisää
Hulluttelukasit ideoinnin apuna palvelumuotoilussa
Kirjoittanut Niina Mäki Niina Mäki on palvelumuotoilija, yhteiskunnallisen vaikuttamisen moniottelija ja kestävän kehityksen ammattilainen, jonka sydän sykkii kokonaisvaltaiselle asiakaskokemuksen kehittämiselle ja vastuullisille digitaalisille palveluille. Aiemmin hän on tehnyt töitä kansainvälisen kehityspolitiikan ja vaikuttajaviestinnän parissa. Futuricella Senior Service Designerina työskentelevä Niina… Lue lisää
Palvelupolku avaa oven asiakkaan kokemukseen
Kirjoittanut Saara Jäämies Saara Jäämies on palvelumuotoilun, yhteiskehittämisen ja fasilitoinnin ammattilainen. Hän on työskennellyt monipuolisissa tehtävissä asiakas-, kehittämis- ja projektityössä, verkostojohtamisen, järjestömuotoilun sekä julkisen sektorin ja yritysten uusien toimintamallien ja palveluiden parissa. Saara on ihmiskeskeinen muotoilija ja fasilitaattori, jolla on… Lue lisää
Empatiakartta on palvelumuotoilun monitoimityökalu
Kirjoittanut Elina Piskonen Elina Piskonen on palvelumuotoilun, asiakaskokemuksen ja viestinnän johtamisen kokenut ammattilainen, jonka intohimona on juurruttaa vaikuttavaa palvelumuotoilu- ja asiakastekemistä organisaatioihin ja niiden prosesseihin. Hän työskentelee Opetushallituksessa tavoitteenaan kasvattaa organisaation muotoilukypsyyttä ja yhtenäistä asiakaskokemusta. Palvelumuotoilussa kehittämistä tehdään ihmislähtöisesti. Palvelumuotoilun… Lue lisää
Palvelumuotoilijan vinkit tehokkaaseen ja ketterään haastattelututkimukseen
Kirjoittanut Mervi Rauhala Mervi on monipuolinen ja kokenut palvelumuotoilun ammattilainen, joka haluaa tehdä vaikuttavaa ja pragmaattista muotoilutyötä. Pöytälaatikkokonseptit eivät tee maailmasta parempaa paikkaa, mutta hyvin toimivat palvelut tekevät. Mervi työskentelee palvelumuotoilijana Nitorilla, jossa hän auttaa organisaatioita kehittämään parempia digitaalisia palveluita,… Lue lisää
Asiakaspersoonat on monipuolinen työkalu palvelumuotoiluun
Kirjoittanut Kirsi Kaunissaari Kirsi Kaunissaari on fasilitoija ja palvelumuotoilija, joka sparraa organisaatioita asiakaskokemuksen kehittämisessä ja yhteisessä tekemisessä. Hän tekee yrittäjänä asiakaspersoonien ja -polkujen kartoituksia ja auttaa erilaisia yrityksiä ja organisaatioita kehittämään palveluitaan niiden avulla. Kirsi on Mural-guru, joka on tehnyt… Lue lisää
Ideaperjantai: Hybridiajan tiimityö
Kirjoittanut Ulla Vilkman Hybridityön tärkein oivallus on, että se on monipaikkaista eli monessa eri paikassa tapahtuvaa. Tiimin jäsenet tekevät työtään etänä, toimistolla ja ehkä useassa eri toimipisteessä. Etäisyyttä tiimin jäsenten välillä on enemmän tai vähemmän, mutta joka tapauksessa sitä on…. Lue lisää
Ideapakan uudet fasilitaattorit!
Iloisia uutisia! Ideapakan tiimiin on tullut uusia fasilitoinnin ammattilaisia. Nämä tehopakkaukset vierailevat jatkossa myös blogissamme. Jos haluat näiden konkareiden fasilitointiapua, ota rohkeasti yhteyttä heidän esittelyteksteissään ohjeistetuilla tavoilla! Fasilitoinnin pitkän linjan osaaja: Ideapappa Ideapappa on fasilitoinnin mestari, jota voi hyvällä syyllä… Lue lisää
Johtajatulet – kun fasilitointi menee metsään
Kirjoittaneet: Saara-Sisko Jäämies ja Jani Turku Lähtötilanne ja työpajojen suunnittelu On elokuu 2021, organisaatiot ovat eläneet etäarkea melkein puolitoista vuotta. Kaikilla on samat kysymykset mielessään: Mitä se uusi arki tulee olemaan, kun palataan toimistolle? Vai palataanko? Mitä on fasilitointi tässä… Lue lisää
Hyvä johtaminen: Etätyön pelisäännöt
Kirjoittanut Ulla Vilkman Ideaperjantai keskittyy tällä viikolla etätyön pelisääntöihin. Saimme vierailevaksi kirjoittajaksi Ulla Vilkmanin, Hyvän johtamisen työkalupakin käsikirjoittajan. Ulla on timantinkova modernin työelämän kehittäjä, etäjohtamisen ja monipaikkaisen työn asiantuntija sekä tietokirjailija ja valmentaja. Etätyön pelisäännöt ja 48 muuta esimiestyön, johtamisen… Lue lisää
Palvelumuotoilu: Kehitä asiakaskokemusta asiakaspolun avulla
Kirjoittanut Kirsi Kaunissaari Asiakaskokemuksella on yhä suurempi merkitys yritysten ja organisaatioiden menestykselle ja kilpailukyvylle. Moni yritys painottaa asiakaskokemuksen merkitystä yrityksen liiketoiminnalle, (ainakin nettisivuillaan). Usein asiakaskokemusta kuitenkin kehitetään täysin irrallaan yrityksen todellisista asiakkaista. Bain & Company:n vuonna 2005 tekemä tutkimus kiteyttää… Lue lisää
Ideaperjantai: Dynaaminen fasilitointi
Tänä perjantaina käsitellään dynaamista fasilitointia perjantai-ideana! Dynaaminen fasilitointi on yksi fasilitoinnin järeimmistä menetelmistä. Menetelmää käytetään varsinkin ongelmanratkaisussa ja strategian luomisessa. Miten luoda yhteinen ymmärrys monimutkaisesta asiasta, johon kaikilla keskustelun osallistujilla on hieman eri näkemys? Menetelmän on luonut Jim Rough, ja… Lue lisää
Ideaperjantai: Tunnista retoriikan kehät
Kirjoittanut Katleena Kortesuo Jos haaveilit siitä, että ihmiset olisivat tasa-arvoisia, minulla on huonoja uutisia: haaveesi ei valitettavasti toimi kriisiviestinnässä. Onneksi olemme tasaveroisia oikeuden edessä ja ihmisarvoltamme, mutta me emme ikävä kyllä ole tasaveroisia viestintätilanteissa. Käytännössä ihmisen rooli ja suhde julkisuuteen… Lue lisää
Tiimin valmentamista oppii vain tekemällä
Tiimin valmentamista et voi oppia kuin tekemällä – onnistumisten ja virheiden kautta. Tiimiakatemiassa me pakan tekijät olemme valmentaneet kymmeniä tiimejä yhteensä 25 vuoden ajan. Olemme päässeet nauttimaan valmentamisesta tiimeissä, joista parhaimmillaan kehittyy oppimista rakastava ja jatkuvasti toimintaansa kehittävä itseohjautuva organismi…. Lue lisää
Olipa kerran Palvelumuotoilun Ideapakka
Oletko koskaan pähkäillyt ennen projektin kick offia, työpajaa tai kehittämispäivää, että pitäisikö kokeilla jotain uutta eikä mennä samalla vanhalla kaavalla? Entä jos tekemällä toisin hommaan saisi enemmän luovuutta ja ryhtiä. Olisipa joku kätevä työkalu, josta plarata nopeasti ja helposti ideoita…… Lue lisää
Mitäs tehtäis?
Yhtenä kauniina keväisenä päivänä Pihapelipakka tuli taloon. Ensin sitä ihmeteltiin ja kummasteltiin. Kyllähän me joka päivä leikitään ulkona. Harvemmin meillä tylsää on ulkona. Pian pakkaan rakastuttiin. Nyt se on osa jokapäiväistä ulkoleikkiämme. Esikoululaiset löysivät pelipakan käyttöön nopeasti hauskan tavan. Yritimme… Lue lisää
Reetta raportoi: Uusia ideoita & elämää Suomen pohjoisimmassa kylässä.
Kuusi vuotta sitten olin aloittanut Ideapakka-yritykseni ja rakensin toiveikkaana uutta Kallion yksiössäni Helsingissä, nyt istun Nuorgamissa mökissä ja rakennan taas uutta. Molemmissa hetkissä on samaa uuden luomisen iloa. Vuosi sitten Ideapakka sai uuden kodin. Hiukan epäröivänä luovuin siitä, mutta tiesin,… Lue lisää