Palvelumuotoilu

Menetelmiä ja prosessi

Palvelumuotoilun Ideapakka kuvaa nelivaiheisen palvelumuotoiluprosessin ja 49 menetelmää prosessin eri vaiheisiin. Prosessi on joustava ja menetelmät soveltuvat monenlaisiin käyttötarkoituksiin. Palvelumuotoilu taipuu monenlaisiin haasteisiin. Kehitä asiakaskokemusta, muotoile parempia sisäisiä palveluita, rakenna asiakaskeskeismpää kulttuuria tai innovoi uutta. Palvelumuotoilu on enemmän kuin prosessi ja kokoelma menetelmiä – se on ajattelumalli ja lähestymistapa. Katso tuotekuvista esimerkkimenetelmä “Tulevaisuusroadmap“!

Kohderyhmä

Palvelumuotoilun Ideapakka sopii työkaluksi kaikille, jotka haluavat hyödyntää palvelumuotoilun lähestymistapaa ja monipuolisia menetelmiä.

Haluatko tietää lisää?

Ideapakan kautta on saatavana palvelumuotoilun valmennuksia, joissa tutustut menetelmiin ja palvelumuotoiluun käytännössä. Lisäksi pakka on saatavilla myös englanniksi.

59,00 €