Palvelumuotoilu: kuvaa palveluprosessiasi Service Blueprintillä

Kirjoittaneet: Mervi Rauhala ja Jani Turku Olemme päässeet palvelumuotoilun prosessin neljänteen, eli viimeiseen vaiheeseen Konseptoi ja vaikuta. Lue myös kolmesta edellisestä vaiheesta: Kartoita ja ymmärrä, Ennakoi ja ideoi ja Mallinna ja arvioi.   Konseptoi ja vaikuta -vaiheessa keskitytään palvelun lopulliseen… Lue lisää