Tiimityössä ajatellaan yhdessä ja erikseen. Jokainen tiimin jäsen on toki omanlaisensa ajattelija, mutta tiimeissä on myös paljon yhteistä ajattelua, jonka pohjalle yhteistyö ja sen päämärät rakentuvat. Yhteinen ajattelu on usein kulmakivenä myös ryhmän motivaatiolle: Miksi tätä tehdään? Mitä halutaan saavuttaa?… Lue lisää
Hahmota kokonaisuutta ryhmässä: Kalanruotokaavio
Kokonaisuuden hahmottaminen yhdessä on taito, johon jokaisen tiimin kannattaa panostaa. Usein tietotyössä kokoonnutaan yhteen ratkomaan ongelmia, suunnitellaan vaikkapa tulevaa strategiaa tai kohdataan joku muu tilanne, jossa tarvitaan yhteistä ajattelua. Tällöin kaivataan kokonaiskuvaa, jonka hahmottamiseen kannattaa käyttää aikaa yhdessä. Kun kokonaisuus… Lue lisää
Ryhmän aktivointi: Porinaryhmä
Ryhmätyöskentelyssä on aina erilaisia osallistujia. Osa porukasta on puheliaampia, toiset mieluummin kuuntelevat. Syitä erilaiseen osallistumiseen on monia: ero voi olla esimerkiksi temperamenteissa, jollakin voi olla enemmän tietoa aiheesta kuin toisella, ryhmädynamiikka ja ammattiroolit voivat ohjata osallistumista tai muutama osallistujista ovat… Lue lisää
Ryhmän fokusointi: Sinne ja takaisin
Ryhmässä työskentely toimii parhaiten silloin, kun kaikki tiimin jäsenet jakavat ymmärryksen käsiteltävästä asiasta, ongelmasta tai tilanteesta. Metaforisesti voidaan puhua samalla kartalla olemisesta. Ryhmän yhteinen ajattelu on parhaimmillaan juuri tätä – ryhmässä hahmotetaan yhdessä mistä on kyse ja miten asiassa edetään,… Lue lisää
Kävelykokous piristää hybridityöpajoja
Kirjoittanut Lari Karreinen Lari Karreinen on auttanut ryhmiä löytämään yhteisiä ratkaisuja vuodesta 2013 alkaen niin maalla, merellä, etänä kuin hybridinä. Hän toimii ratkaisukeskeisenä valmentajana ja fasilitojana Osana yhteistä ratkaisua Oy:n tiimissä. Laria kiinnostaa, miten luoda syvällistä, rakentavaa keskustelua ja hyvää… Lue lisää
Mitä hybridifasilitointi on?
Kirjoittanut Jani Turku Fasilitoinnilla yleensä tarkoitetaan yhdessä tekemistä ja sen mahdollistamista. On nimetty henkilö, fasilitaattori, jolla on työkalut ja työskentelymenetelmät sekä vastuu ajasta ja osallistujien psykologisesta turvallisuudesta ja hyvinvoinnista. Fasilitaattori pitää huolen ajankäytöstä sekä auttaa ja tukee ryhmän vuorovaikutusta, muttei… Lue lisää
Toimivassa hybridissä viestinnän tarve ja kanavat kohtaavat
Kirjoittanut Mirjami Sipponen-Damonte Mirjami on Xpedio Oy:n perustaja, kansainvälisesti palkittu ja sertifioitu ammattifasilitaattori, jolla on kokemusta fasilitoinnista eri maissa ja kulttuureissa yli 15 vuoden ajalta. Työssään Mirjami tukee erityisesti kasvuyrityksiä hyvinvointia edistävän ja suorituskykyisen kulttuurin kehittämisessä fasilitoinnin, valmennuksen ja coachingin… Lue lisää
Hulluttelukasit ideoinnin apuna palvelumuotoilussa
Kirjoittanut Niina Mäki Niina Mäki on palvelumuotoilija, yhteiskunnallisen vaikuttamisen moniottelija ja kestävän kehityksen ammattilainen, jonka sydän sykkii kokonaisvaltaiselle asiakaskokemuksen kehittämiselle ja vastuullisille digitaalisille palveluille. Aiemmin hän on tehnyt töitä kansainvälisen kehityspolitiikan ja vaikuttajaviestinnän parissa. Futuricella Senior Service Designerina työskentelevä Niina… Lue lisää
Palvelupolku avaa oven asiakkaan kokemukseen
Kirjoittanut Saara Jäämies Saara Jäämies on palvelumuotoilun, yhteiskehittämisen ja fasilitoinnin ammattilainen. Hän on työskennellyt monipuolisissa tehtävissä asiakas-, kehittämis- ja projektityössä, verkostojohtamisen, järjestömuotoilun sekä julkisen sektorin ja yritysten uusien toimintamallien ja palveluiden parissa. Saara on ihmiskeskeinen muotoilija ja fasilitaattori, jolla on… Lue lisää
Empatiakartta on palvelumuotoilun monitoimityökalu
Kirjoittanut Elina Piskonen Elina Piskonen on palvelumuotoilun, asiakaskokemuksen ja viestinnän johtamisen kokenut ammattilainen, jonka intohimona on juurruttaa vaikuttavaa palvelumuotoilu- ja asiakastekemistä organisaatioihin ja niiden prosesseihin. Hän työskentelee Opetushallituksessa tavoitteenaan kasvattaa organisaation muotoilukypsyyttä ja yhtenäistä asiakaskokemusta. Palvelumuotoilussa kehittämistä tehdään ihmislähtöisesti. Palvelumuotoilun… Lue lisää
Palvelumuotoilijan vinkit tehokkaaseen ja ketterään haastattelututkimukseen
Kirjoittanut Mervi Rauhala Mervi on monipuolinen ja kokenut palvelumuotoilun ammattilainen, joka haluaa tehdä vaikuttavaa ja pragmaattista muotoilutyötä. Pöytälaatikkokonseptit eivät tee maailmasta parempaa paikkaa, mutta hyvin toimivat palvelut tekevät. Mervi työskentelee palvelumuotoilijana Nitorilla, jossa hän auttaa organisaatioita kehittämään parempia digitaalisia palveluita,… Lue lisää
Asiakaspersoonat on monipuolinen työkalu palvelumuotoiluun
Kirjoittanut Kirsi Kaunissaari Kirsi Kaunissaari on fasilitoija ja palvelumuotoilija, joka sparraa organisaatioita asiakaskokemuksen kehittämisessä ja yhteisessä tekemisessä. Hän tekee yrittäjänä asiakaspersoonien ja -polkujen kartoituksia ja auttaa erilaisia yrityksiä ja organisaatioita kehittämään palveluitaan niiden avulla. Kirsi on Mural-guru, joka on tehnyt… Lue lisää
Hyötysuhteella summaat hybriditilaisuuden
Fasilitoinnin vastuu ei pääty fasilitoidun tilaisuuden loppumiseen. Fasilitoinnin hedelmät ja yhdessä tekemisen hyöty kirkastuvat vasta, kun arki alkaa ja yhdessä tehty hiipii osaksi arjen tekemistä. Fasilitoinnin hyödyt näkyvät ongelmanratkaisukokouksen jälkeen, kun ongelma lähtee ratkemaan, ideointipalaverien jälkeen, kun ideoita viedään käytäntöön… Lue lisää
Hybridifasilitointi + Open Space
Yhteiskehittäminen ja hybriditoteutuksen fasilitointi Yhteiskehittäminen on nimensä mukaisesti yhdessä kehittämistä, jossa palvelun tai tuotteen asiakkaat tai käyttäjät otetaan mukaan kehittelyyn jopa ihan alkuvaiheessa. Yhteiskehittäminen vahvistaa suhdetta asiakkaisiin ja lisää tuotteiden ja palveluiden arvoa asiakkaille ja käyttäjille yhteisen prosessin ansiosta. Yhteiskehittämisessä… Lue lisää
Uusi Ideapakka: Hybridifasilitointi
Uusi Ideapakka on julkaistu! Hybridifasilitointi pureutuu pandemian jälkeiseen uuteen normaaliin työelämässä. Tietotyö on siirtynyt monipaikkaiseksi ja se asettaa uusia haasteita yhteiselle työskentelylle. Nämä muutokset näkyvät myös fasilitoinnissa, jossa etsitään jatkuvasti parempia ratkaisuja ja toimivia työtapoja helpottamaan työn arkea. Hybridifasilitoinnin Ideapakka… Lue lisää
Ideaperjantai: Priorisoi Eisenhowerin matriisilla
Moro tyypit, Mä oon Idis, Ideapakan uusi maskotti. Mun tehtävänä on seikkailla somessa ja blogissa sekä nostaa esiin mielenkiintoisia juttuja Ideapakan kuulumisista. Mukavaa olla osa tätä tiimiä! Ekan työpäiväni kunniaksi esittelen tässä teille syksyn ensimmäisen Ideaperjantaiblogin, olkaa hyvä. Tsemppiä kaikille… Lue lisää
Hybridifasilitointi: Aloita yksilötyöllä
Ennen koronaa ja pandemian pakottamaa siirtymää etätöihin, fasilitointi oli pääosin lähitilaisuuksia. Niissä kokoonnuttiin samaan aikaan ja samaan paikkaan. Fasilitointia käytettiin, kun ryhmässä syntyvä yhteinen ymmärrys, kollektiivinen ongelmanratkaisu tai ryhmän sisäinen vuorovaikutus toi lisäarvoa käsiteltävän asian työstämiseen. Fasilitoiduilla lähitilaisuuksilla oli selkeä… Lue lisää
Hybridifasilitointi: Muistilista tilaisuuden valmisteluun
Hybriditilaisuus on yhdistelmä lähitilaisuudesta ja etätilaisuudesta. Fasilitoinnin ydin on edelleen sama kuin ennenkin – kokouksia, palavereita ja muita tapaamisia paljon fasilitoineella on takataskussaan tukku toimivia menetelmiä ja hyviä toimintatapoja. Kun valmistelet hybridipalaverin fasilitointia, ota huomioon molempien palaverityyppien piirteet. Toteutuksessa kannattaa… Lue lisää
Ideaperjantai: Tiimin yhteinen tulevaisuus
Jokainen tiimi hyötyy unelmoinnista. Tulevaisuudesta voidaan rakentaa yhdessä unelmia, konkreettisempia suunnitelmia ja tavoitteita sekä yhdessä linjattuja ja aikataulutettuja osatavoitteita. Tulevaisuutta hahmotellessa erilaiset kysymykset ovat tyypillinen tapa lähestyä unelmia. Missä meidän tiimi on viiden vuoden päästä? Miltä tämä projekti näyttää vuoden… Lue lisää
Ideaperjantai: Etätiimin jaettu muisti
Tiimityössä tuotetaan paljon tietoa. Tiimipalavereissa ja tapaamisissa ideoidaan, kehitetään, suunnitellaan tai ratkotaan ongelmia. Näistä kohtaamisista syntyy tiimin yhteistä tietoa ja ymmärrystä. Jokaisella työpaikalla tietoa kerätään sovituin menetelmin ylös. Tiimeillä on monenlaisia tapoja tuottaa erilaisia tekstejä, kuten muistioita ja raportteja, joiden… Lue lisää
